Техническая поддержка предоставляется исключительно пользователям всех форумов Xbb, независимо от домена, на котором расположен их форум (включительно с собственными доменами пользователей).
Для получения поддержки пользователь должен иметь в подписи строку вида:

[color=navy][b]Название форума[/b] :: Домен сервера :: Бесплатный адрес вашего форума[/color]

К примеру, для этого форума это будет:

[color=navy][b]Оффициальный форум поддержки Xbb[/b] :: .xbb.org.ua :: https://forumxbborgua.spybb.ru/[/color]

Что будет выглядеть как:

В противном случае, пользователю может быть отказано в предоставлении поддержки.